Servicios de mapas para empresas: mapas y reputación local
Gestionamos la reputación de la marca en servicios de mapas y plataformas locales: reseñas, valoraciones, fichas de sucursales, fotos, tono y problemas locales, con informes por cada ubicación.
Para quién es
- Redes de sucursales con decenas y cientos de puntos
- Retail, QSR y servicios con demanda local
- Marcas para las que mantener fichas y fotos actualizadas es prioritario
Qué problemas resuelve
- Valoraciones dispares y calidad de respuestas desigual entre sucursales
- Fichas y fotos desactualizadas
- Comentarios negativos locales sin gestión sistemática
Alcance
Qué incluye el trabajo
Gestión de fichas de sucursales
Respuesta a reseñas en servicios de mapas
Gestión de fotos de usuarios y de la marca
Control de valoraciones y tono por ubicación
Informes por sucursal
Cómo trabajamos
Cómo es el proceso
01
Auditoría de ubicaciones
Recopilamos todas las fichas, valoraciones, reseñas y fotos de cada sucursal.
02
Actualización
Ponemos en orden las fichas y las fotos.
03
Trabajo operativo
Respondemos reseñas, gestionamos fotos y atendemos el feedback negativo local.
04
Informes por ubicación
Mostramos las valoraciones y los riesgos de cada sucursal.
Canales y plataformas
Yandex Maps2GISGoogle Maps
Analítica e informes
- Valoraciones por ubicación
- Tono
- Problemas locales
- Sucursales en riesgo
Qué obtiene el cliente
- Reputación local bajo control
- Fichas y fotos actualizadas
- Informes de la red de sucursales
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FAQ
Preguntas frecuentes
Mediante respuestas ágiles, fichas actualizadas, fotos, incentivación de reseñas entre clientes satisfechos e impugnación de reseñas incorrectas. Sin artificios.
¿Listos para poner en orden la reputación de tu marca?
Mostramos cómo funciona hoy tu sistema de reputación y proponemos un plan.