Marcas que nos han confiado su reputación
Trabajamos con empresas nacionales e internacionales de distintos sectores. Todas comparten algo: altos estándares de servicio y la certeza de que la reputación digital importa.
50+
marcas ya con nosotros
150+
proyectos en curso
8+ años
de experiencia en gestión de reputación
24/7
soporte operativo
Nos enorgullece trabajar con empresas que abordan la reputación de forma sistemática. Algunos proyectos están bajo NDA.
Sectores con los que trabajamos
Retail y e-commerce
Tiendas, cadenas, marketplaces y productos de consumo diario.
Restaurantes y QSR
Comida rápida, restaurantes, cafeterías y delivery de alimentos.
Telecomunicaciones y tecnología
Telefonía, proveedores de internet y servicios digitales.
Finanzas y seguros
Bancos, instituciones microfinancieras, aseguradoras y gestoras de inversión.
Servicios y plataformas
Servicios online, agregadores, SaaS y modelos de suscripción.
RR. HH. y educación
Empleadores, instituciones educativas y cursos en línea.
Casos de nuestros clientes
Redujimos la proporción de reseñas negativas un 42% en 6 meses: implementamos un sistema de respuestas, gestión de escalaciones y control de calidad para una red de alcance nacional.
Redujimos el tiempo de respuesta 2,3 veces: optimizamos los procesos de moderación e implementamos una base de conocimiento unificada.
Elevamos el sentimiento positivo al 81%: trabajo integral con reseñas, redes sociales y plataformas externas.
Mejoramos la calificación en todas las plataformas: gestión sistemática de reseñas, fotos y fichas de sucursales.
Control de reputación en más de 150 ciudades: gestión centralizada de la red de concesionarios.
Lo que dicen nuestros clientes
«El equipo trabaja 24/7 y gestiona un volumen enorme de consultas. Tengo la certeza de que la reputación de la marca está bajo control en cada ciudad.»
«Vemos resultados concretos: menos reseñas negativas, mayor calificación e información adicional de valor. Los informes nos ayudan a tomar decisiones sobre el producto.»
«Shuttle Media no es simplemente un proveedor externo. Es un equipo de respaldo que comprende nuestro negocio, actúa con rapidez y propone soluciones, no solo gestiona solicitudes.»
Hagamos que la reputación de tu marca sea sólida y manejable
Revisamos objetivos y puntos de contacto y proponemos una solución con resultados reales.